ภัยคุกคามต่อระบบเทคโนโลยีสารสนเทศนั้นเกิดขึ้นตลอดเวลา ซึ่งหากขาดการป้องกันที่มีประสิทธิภาพแล้ว ความเสี่ยงจากภัยคุกคามก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงได้ยาก CAT จึงจัดให้มีบริการ Managed Security Service ในลักษณะของการรับเอาท์ซอสต์เพื่อดูแลปัญหาด้านระบบความปลอดภัยข้อมูลคอมพิวเตอร์ให้กับองค์กรต่างๆ เพื่อลดความเสี่ยงต่อภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น โดยมีการบริหารจัดการและดูแลเครือข่ายเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างเป็นระบบ พร้อมทั้งทำการเฝ้าระวังเหตุการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ผิดปกติได้อย่างทันท่วงที โดยทำการผสานเทคโนโลยีอันทันสมัยกับผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมช่วยเหลือ เพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพในการป้องกันทรัพย์สินอิเล็กทรอนิกส์ขององค์กรให้มีความปลอดภัยสูงสุด
บริการ Managed Security Service เป็นการดูแลและบริหารจัดการระบบผ่านศูนย์ปฏิบัติการ Security Operations Center (SOC) ในลักษณะดูแลและเฝ้าระวังการบุกรุกระบบแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีนักวิเคราะห์ระบบและผู้เชี่ยวชาญด้านการรักษาความปลอดภัยปฏิบัติงานผลัดเปลี่ยนกันเพื่อดูแล และทำการแจ้งเตือนลูกค้าทันทีเมื่อเกิดปัญหาภัยคุกคาม หรือการค้นพบช่องโหว่ใหม่ๆ รวมถึงการแพร่กระจายของไวรัสหรือหนอนคอมพิวเตอร์ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นที่ รวมถึงช่วยวิเคราะห์สถานภาพความปลอดภัยของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร
การเฝ้าระวังและรักษาความปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นการเฝ้าระวังและตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นที่อุปกรณ์หรือระบบเครือข่ายขององค์กรแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านศูนย์ปฏิบัติการ Security Operations Center (SOC) ซึ่งเป็นศูนย์สำหรับเฝ้าระวังและวิเคราะห์เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยเจ้าหน้าที่จะนำ Log จากอุปกรณ์ในระบบ มาทำการวิเคราะห์เพื่อตรวจหาเหตุการณ์ที่ผิดปกติ จัดลำดับความสำคัญของปัญหาและผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับองค์กร รวมทั้งทำการแจ้งเตือนไปยังผู้ดูแลระบบขององค์กรโดยทันที อีกทั้งยังช่วยวิเคราะห์สาเหตุของการบุกรุก แนะนำวิธีแก้ปัญหาในเบี้องต้น รวมทั้งทำรายงานสรุปผลจากเหตุการณ์ต่างๆ ที่ตรวจพบโดยอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลทั่วโลก
การบริหารและตอบสนองต่อเหตุการณ์การบุกรุกระบบ เป็นการปฏิบัติการเพื่อตอบโต้เหตุการณ์ที่สร้างความเสียหายแก่ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยทีม CAT’s CSIRT (Computer Security Incident Response Team) ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านการตอบสนองต่อเหตุการณ์การบุกรุกระบบ (Incident response) จะเข้าดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างทันท่วงที เพื่อลดความรุนแรงหรือความเสียหายต่อระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กรให้เหลือน้อยที่สุด รวมทั้งติดตามเหตุการณ์บุกรุกจนเสร็จสิ้นเพื่อเก็บหลักฐานมาวิเคราะห์ สรุป ให้คำแนะนำ ถึงวิธีปฏิบัติที่ถูกต้องให้กับองค์กรเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
การบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นการบริหารจัดการระบบรักษาความปลอดภัย โดยมีบริการให้คำแนะนำในการวางผังเครือข่ายขององค์กรเพื่อสร้างความปลอดภัย รวมไปถึงการจัดการด้าน Policy และการบริหาร Configuration ของอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยระบบเครือข่าย เช่น Firewall ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะทำการอัพเดท Configuration และปรับเปลี่ยน Policy ของอุปกรณ์ให้มีประสิทธิภาพ ทันสมัย และสอดคล้องกับความต้องการและนโยบายขององค์กร