ปัจจุบันอีเมล์เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารที่สำคัญอย่างยิ่งในชีวิตประจำวัน แต่ในอีกทางหนึ่งอีเมล์ก็เป็นช่องทางสำคัญที่จะนำมาซึ่งภัยคุกคามต่างๆ ที่สามารถสร้างปัญหาให้แก่ทั้งองค์กรได้ อีกทั้งอีเมล์ยังอาจเป็นช่องทางที่ผู้ไม่ประสงค์ดีใช้ส่งข้อมูลสำคัญรวมทั้งความลับต่างๆขององค์กรออกไปภายนอกได้
บริการรักษาความปลอดภัยให้กับจดหมายอิเล็คทรอนิกส์ (Email Security Service) มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันผู้ใช้งานอีเมล์ รวมถึงองค์กร ไม่ให้ได้รับผลกระทบจากภัยที่ติดมากับอีเมล์ เช่น ไวรัส สแปมหรือจดหมายขยะ และการถูกหลอกลวงจากฟิชชิ่ง (Phishing) เป็นต้น นอกจากนั้นบริการดังกล่าวยังช่วยปกป้องทรัพย์สินอันมีค่าขององค์กร ซึ่งก็คือข้อมูลความลับต่างๆ อาทิ ข้อมูลของลูกค้า ทรัพย์สินทางปัญญา ไม่ให้ถูกเปิดเผยสู่สาธารณะชน หรือตกไปสู่ผู้ที่ไม่ประสงค์ดี ซึ่งจะสร้างความเสื่อมเสียให้แก่องค์กรได้
บริการ Email Security จะทำการตรวจสอบจดหมายอิเล็คทรอนิกส์ตั้งแต่ที่อินเทอร์เน็ตเกตเวย์ โดยมีอุปกรณ์อีเมล์เกตเวย์คอยทำหน้าที่คัดกรองอีเมล์โดยทำงานในลักษณะ Redundant ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้บริการมั่นใจถึงประสิทธิภาพของการให้บริการได้อย่างเต็มที่ อีกทั้งมีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลระบบให้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมรายงานการใช้งานให้เป็นประจำทุกเดือน
Antivirus Protection สามารถตรวจจับไวรัสทั่วไปได้อย่างแม่นยำ รวมทั้งมีส่วนของ Zero-Hour Antivirus ที่สามารถตรวจจับพฤติกรรมและสกัดไวรัสชนิดใหม่ซึ่งอาจยังไม่เป็นที่รู้จัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในช่วงเวลาชั่วโมงแรกๆที่เริ่มเกิดการแพร่ระบาด จึงเหมาะกับทุกองค์กรที่มีการใช้งานอีเมล์ โดยช่วยกำจัดปัญหาที่มากับอีเมล์ ซึ่งอาจสร้างความเสียหายกับข้อมูลสำคัญ รวมทั้งอาจก่อให้เกิดช่องทางให้ความลับรั่วไหล (Backdoor) ได้
เทคโนโลยี Machine Learning MLX สามารถตรวจจับคัดกรอง Spam และ Phishing ได้ดีกว่าเทคโนโลยีอื่นๆที่มีใช้กันอยู่ทั่วไป จึงเหมาะกับทุกองค์กรที่มีการใช้งาน Email ซึ่งเทคโนโลยีนี้จะช่วยกำจัด Spam ที่สร้างความสับสนรำคาญและสิ้นเปลืองพื้นที่ในการเก็บข้อมูล ในขั้นรุนแรง Spam อาจทำให้ระบบเครือข่ายและเซิฟร์เวอร์ล่ม นอกจากนั้น Spam ยังเป็นที่มาของการล่อลวงแบบ Phishing ซึ่งก็คืออีเมล์ที่ลวงให้ผู้รับเข้าไปยังเว็บไซต์ปลอมที่สร้างขึ้นเลียนแบบเว็บไซต์จริงอย่างแนบเนียน ซึ่งหากผู้รับหลงเชื่อ กรอกข้อมูลส่วนตัว เช่นเลขที่บัญชีและรหัสผ่าน ก็อาจถูกผู้ไม่ประสงค์ดีนำข้อมูลเหล่านี้ไปใช้หรือขายต่อให้แก่ผู้อื่นได้
Regulatory Compliance Module สามารถกำหนดกลุ่มคำศัพท์และกฎเกณฑ์รูปแบบของข้อมูลที่ไม่ควรถูกเปิดเผยออกทางอีเมล์ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือข้อกำหนด เช่น Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) หรือ Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) เป็นต้น ซึ่งจะเหมาะกับองค์กรที่ต้องเกี่ยวข้องกับการปฎิบัติตามข้อกำหนด/ข้อกฎหมายเฉพาะทาง หรือองค์กรที่ต้องการรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลลูกค้าขององค์กร จากการส่งข้อมูลเหล่านี้ผ่านทางอีเมล์
Digital Asset Security Module อาศัยเทคโนโลยี Machine Learning MLX ในการเฝ้าระวังตรวจจับป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ ทรัพย์สินทางปัญญา หรือความลับทางการค้า โดยเหมาะกับองค์กรที่ต้องการเฝ้าระวังการรั่วไหลของ ความลับและข้อมูลทางการค้า ทรัพย์สินทางปัญญา ข้อมูลที่มีรูปแบบเฉพาะทาง ที่อาจถูกลักลอบส่งออกไปภายนอก
บริการรักษาความปลอดภัยแก่จดหมายอิเล็คทรอนิกส์นี้ประกอบด้วย บริการป้องกันภัยจากอีเมล์ที่เข้าสู่องค์กร (Inbound Email Security) และการป้องกันภัยจากอีเมล์ที่ส่งออกไปภายนอกองค์กร (Outbound Email Security)